Betalingsherinnering en aanmaning: voorbeeldteksten en termijnen
Bijgewerkt op 15 juli 2026 · 4 min lezen
De betaaltermijn is verstreken en het geld staat er niet. Vervelend, maar meestal gewoon vergeetachtigheid. Met een nette herinnering en, als het moet, een formele aanmaning krijg je bijna altijd alsnog je geld. Inclusief teksten die je kunt overnemen.
Termijn 1: de vriendelijke herinnering
Stuur een paar dagen na de vervaldatum een korte, neutrale herinnering met de factuur er nog eens bij. Ga er nog van uit dat het per ongeluk is.
> Beste [naam], > > Volgens mijn administratie staat factuur [nummer] van [datum] à [bedrag] nog open; de betaaltermijn verliep op [vervaldatum]. Waarschijnlijk is het aan je aandacht ontsnapt. Zou je de betaling deze week willen overmaken? De factuur zit voor de zekerheid nog een keer bijgevoegd. Alvast bedankt! > > Met vriendelijke groet, [naam]
Bij een vaste klant werkt even bellen vaak sneller dan mailen.
Termijn 2: de aanmaning (ingebrekestelling)
Blijft betaling uit, stuur dan een formele aanmaning. Je geeft een laatste termijn en kondigt de gevolgen aan.
> Beste [naam], > > Ondanks mijn eerdere herinnering is factuur [nummer] à [bedrag] nog niet voldaan. Ik verzoek je vriendelijk maar dringend het bedrag binnen 14 dagen na vandaag over te maken. Blijft betaling uit, dan ben ik genoodzaakt de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen en de vordering uit handen te geven. > > Met vriendelijke groet, [naam]
Voor particuliere klanten is deze veertiendagenbrief wettelijk verplicht voordat je incassokosten mag rekenen. Vermeld dan expliciet dat de betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de brief moet en hoeveel de incassokosten worden.
Wat mag je erbovenop rekenen?
Na de vervaldatum mag je bij zakelijke klanten de wettelijke handelsrente rekenen. Na een correcte aanmaning komen daar de buitengerechtelijke incassokosten bij: 15% over de eerste 2.500 euro van de hoofdsom, met een minimum van 40 euro. Bij zakelijke klanten mag je dat minimum van 40 euro zelfs direct na de vervaldatum rekenen, zonder aanmaning.
Blijft het geld uit?
Dan volgt de volgende stap: een incassobureau, deurwaarder of de kantonrechter. Die hele route, inclusief je rechten en de incassostaffel, staat in factuur niet betaald? Zo krijg je alsnog je geld.
Voorkomen is beter: zet een duidelijke betaaltermijn op je factuur en houd bij welke facturen openstaan. Finq laat op het dashboard zien welke facturen over de termijn heen zijn, zodat je op tijd een herinnering stuurt. Bekijk hoe factureren werkt.